Inglés para la atención farmacéutica

Duración: 150 horas - Acreditado por: Universidad Católica de Ávila 6 créditos ECTS - Organiza: BAC Formación

Índice

MÓDULO 1 - Expresiones en la atención al cliente

1.1. Saludo y bienvenida. Ofrecer nuestra ayuda

1.2. Preguntas ya aclaraciones sobre los síntomas. Pedir medicamentos

1.3. Los prospectos

1.4. Los efectos secundarios

1.5. El proceso de pago. Efectivo o tarjeta

1.6. Quejas y reclamaciones

1.7. Despedida

 

MÓDULO 2 - Glosarios y vocabulario

2.1. Anatomía y partes del cuerpo humano

2.2. Vocabulario de la rama farmacéutica

2.3. Vocabulario de las partes del cuerpo

2.4. Vocabulario de síntomas, heridas y enfermedades I (a-k)

2.5. Vocabulario de síntomas, heridas y enfermedades II (l-z)

2.6. Glosario de términos farmacéuticos en inglés

Objetivo general

Competencias básicas de la lengua: Leer y escuchar

Entre los objetivos generales del curso “Inglés para la atención farmacéutica” se encuentran:

- Comprender a clientes de habla inglesa y poder expresarnos con ellos en todas las situaciones que se deriven de la estancia de los clientes en nuestra farmacia, desde la bienvenida, pasando por los síntomas, prospectos, efectos secundarios, el pago, etc, pasando por reclamaciones e imprevistos.

- Ser capaz de comprender y utilizar expresiones del ámbito farmacéutico, y adquirir vocabulario específico del mismo.

- Estudiar situaciones prácticas para el uso del inglés en el ámbito profesional de farmacia, con especial atención al inglés hablado y escrito.

 

 

Objetivos específicos

A través de la realización del curso se busca adquirir las diferentes destrezas lingüísticas con el objetivo concreto de aplicarlas a las áreas básicas de farmacia.

El curso dispone de tareas y actividades basadas en escenarios de la atención farmacéutica del día a día. 

Al finalizar el curso, el estudiante tendrá un mayor entendimiento y soltura para desenvolverse en la lengua inglesa en un puesto de trabajo del ámbito farmacéutico , y podrá:

- Comprender información oral y escrita sencilla en inglés en el ámbito de la actividad en una farmacia, con el objeto de atender las peticiones de los clientes.

- Redactar en documentos breves y sencillos escritos en inglés en el ámbito de la actividad farmacéutica

- Producir mensajes orales sencillos en inglés en situaciones habituales de la actividad farmacéutica, con el objeto de mejorar la prestación del servicio

- Comunicarse oralmente con uno o varios clientes en inglés, manteniendo conversaciones sencillas, para mejorar el servicio ofrecido.

 

Duración: 60 horas
Nº de meses: 2 meses
Modalidad: online
Nivel previo recomendado: A2 o B1 (no es necesario estar en posesión de título inglés A2 o B1)

 

Esta acción formativa combina e integra herramientas de preparación específica en inglés desde un enfoque práctico y comunicativo, que garantiza que el alumnado aprenda a la vez que adquiere instrumentos lingüísticos necesarios, para desarrollar las habilidades que necesita aplicar en situaciones o problemas a los que se enfrenta en sus actividades y labores cotidianas en la atención farmacéutica.

 

Este curso es ideal para el autoestudio de profesionales farmacéuticos que no tienen tiempo para asistir a un programa presencial o que prefieren marcar ellos mismos el ritmo del mismo, es decir, cuándo y dónde quiero realizar el curso.

 

METODOLOGÍA

El siguiente curso se trata de una acción formativa de modalidad online, a través de la cual se busca adquirir conocimientos para una aplicación inmediata acorde con los objetivos de Marco Común Europeo de las Lenguas y los intereses del estudiante. Así pues, el proceso formativo se realizará por medio de una plataforma virtual propia. Mediante esta, el estudiante dispone de diversos medios de comunicación que le permiten contactar con el tutor para plantear consultas o dudas, e informarse en relación con la superación del curso.

Asimismo, el estudiante dispone de un foro y un chat donde se plantean temas de actualidad en relación con los temas del curso, así como de otros recursos didácticos que facilitarán el aprendizaje como, por ejemplo: contenidos en versión on-line para ser leídos, audios, videos y descargables, cuestionarios de autoevaluación, etc.

Al inicio de la acción formativa, el estudiante dispone de una guía didáctica donde se le comunica las instrucciones, información importante y consejos para la superación de la misma. Esta guía siempre la tendrá disponible en el apartado del campus virtual “Lo que debes saber antes de comenzar”.

La acción formativa contiene 7 unidades donde se desarrollan diversos recursos para preparar las competencias necesarias en cuanto a vocabulario y expresiones relacionadas con el ámbito farmacéutico, para superar el curso, así como una unidad especial con vocabulario específico. Igualmente, integra un sistema de tutorización individualizado que integra: una tutora o tutor a disposición del estudiante y una guía del aprendizaje. Además, se incluye una evaluación, no solo de los conocimientos que se adquieran, sino también del proceso formativo y su actuación.

Al finalizar el curso, el estudiante deberá realizar un examen donde se evaluarán las destrezas adquiridas en el curso, necesarias para poder aprobarlo. Esta prueba consta de una serie de preguntas tipo test. El estudiante dispondrá de tres oportunidades para obtener un resultado global positivo del 70%, dando por aprobado el curso.

Una vez superado este curso, el estudiante recibirá el diploma acreditativo de superación del curso, certificando el dominio del inglés como lengua extranjera en el ámbito de la atención farmacéutica

Puedes consultar el siguiente video para conocer cómo funciona nuestra plataforma: https://youtu.be/gSDGxvLjSbM


Importante:

Los descuentos se aplicarán antes de finalizar el proceso de compra.